PRESENTA IMSS RESULTADOS DEL TALLER JUNTOS POR LA CALIDAD EN EL SERVICIO

PRESENTA IMSS RESULTADOS DEL TALLER
JUNTOS POR LA CALIDAD EN EL SERVICIO

Este taller establece las pautas para implantar y mantener un sistema de orden y limpieza en las áreas operativas de la delegación

Para cumplir con la misión del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), debemos implementar una cultura de mejoramiento continuo que nos lleve a adoptar herramientas para conseguir los objetivos propuestos e implementar un Sistema de Gestión de Calidad, afirmó Maurilio Acuña Romero, delegado del Instituto en Veracruz Norte.

Al presentar los resultados del Taller “Juntos por la Calidad en el Servicio 5S” efectuado en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 27 de Papantla, dentro del proceso de Atención Médica Integral, en el que participaron 35 trabajadores, se concede especial valor a la mejora de lo existente, apoyándose en la creatividad, la iniciativa y la participación del personal, subrayó el funcionario.

Acompañado de Ramón Jaramillo Peña, secretario general de la Sección IX del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), el delegado reiteró que el taller “Juntos por la Calidad” concede especial valor a la mejora de lo existente, apoyándose en la creatividad, la iniciativa y la participación del personal.

El trabajo conjunto con el sindicato durante este proceso ha sido fundamental, puesto que existe una gran corresponsabilidad en la agenda de calidad, en donde el tamaño de los desafíos determina el tamaño de las obligaciones; constituir acuerdos en beneficio de los trabajadores y de nuestros derechohabientes es la prioridad, puntualizó Acuña Romero.

Dijo que el éxito y la perpetuidad de las 5s, clasificación, organización, limpieza, disciplina y estandarización, exigen un compromiso total para inducir un cambio en el ánimo y actitud del personal operativo en beneficio del derechohabiente.


Externó qué, este taller establece las pautas para entender, implantar y mantener un sistema de orden y limpieza en las áreas operativas de la Delegación.

Acudieron a esta presentación de resultados, Mario Ramón Muñoz Rodríguez, Gloria Losada García y José María Muñoz de la Cerda, titulares de Jefaturas de Prestaciones Médicas, Finanzas y Servicios Administrativos; además de José Kirsch Sánchez, Jorge Christfiel Hernández, directores médicos del Hospital General de Zona No. 24 (HGZ) y de la UMF No. 27 respectivamente; así como José Alberto León León, Titular de la Coordinación de Calidad y Normatividad,