Turismo capacitan a trabajadores de restaurantes
También a personal de primer contacto
Por Luis González Romero
Poza Rica, Ver.- La Secretaría Estatal de Turismo, en coordinación con el ayuntamiento de ésta ciudad impartió curso de capacitación a trabajadores de 15 empresas restauranteras y hoteleras de este lugar, para que cuenten con el distintivo “M” que es una garantía para los visitantes, con la finalidad de mejorar la atención a los turistas.
La capacitación es periódica, varias veces en el año y en esta ocasión la Secretaría de Turismo envió a Martha Carranza, con el objetivo de que cada día haya en la ciudad más empresas con el certificado “M”, que representa calidad y profesionalismo en cada empresa, sobre todo que los turistas ya están pidiendo esa distinción en las empresas, porque saben que recibirán una excelente atención, sobre todo los vienen del extranjero.
Lo anterior también está dentro de las políticas del alcalde Juan Alfredo Gándara, como el proporcionar capacitación a todas las empresas, sobre todo al personal de contacto que está recibiendo al turismo, y que debe hacer con la mayor calidad profesionalismo, contándose para ello con el apoyo de David Cuevas, responsable del programa de capacitación de la Secretaría de Turismo en la entidad.
El próximo curso será para otro tipo de personal de contacto, como taxistas, vendedores, aseadores de calzado y todo lo que son personas que de alguna manera reciben al turismo y para lo que deben estar debidamente capacitados, dijo Jorge Luis Morido, Director Municipal de Turismo.
El ayuntamiento, por medio de el área de turismo se prepara para recibir a los visitantes que en el mes de marzo arribarán a esta ciudad y a la región con motivo de las fiestas del petróleo y Cumbre Tajin, eventos que atraen una gran cantidad de visitantes, más de 400 mil en el caso de la Cumbre y que se distribuyen en toda la región, en Papantla; pero sobre todo en Poza Rica, por contar con infraestructura prestadora de servicios, tanto en hoteles, restaurantes y grandes comercios.
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